DetermindsEnglishابدأ مشروعك
الخدمات
القطاعات
دراسات الحالة
المنتجات
الشركة
English
ابدأ مشروعك

ثماني قدرات وفريق واحد مسؤول

تصمّم ديترمايندز وتبني وتصون برمجيات مخصصة وأنظمة ذكاء اصطناعي وبنية تحتية رقمية يملكها كل عميل، وتدعم كل نظام بعد الإطلاق وفق اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) مضمونة. ومنذ عام ٢٠١٦ سلّمنا أكثر من ٥٠ نظامًا إلى بيئة الإنتاج، و٢٠ منها مشمولة اليوم باتفاقية مستوى خدمة سارية.

٠١  ثماني قدرات

قدرات ترافق نظامك من التصميم إلى الدعم طويل الأمد

تجمع معظم مشروعاتنا بين ثلاث أو أربع من هذه القدرات في وقت واحد. ونخصص لكل مشروع فريقًا نختاره وفق المهارات التي يحتاجها، ويتولى الفريق نفسه دعم النظام وصيانته بعد الإطلاق.

قدرة

أنظمة الذكاء الاصطناعي والموظفون الافتراضيون المخصصون

موظفون افتراضيون مخصصون يتولون الأعمال المتكررة في الموارد البشرية والمحاسبة والمبيعات والتسويق، إلى جانب ذكاء المستندات والبحث المعزز بالاسترجاع والمساعدات الذكية للعمليات ومحركات المطابقة. وفي القطاعات الخاضعة للتنظيم، نحدد حدود الأمان وطريقة التعامل مع البيانات ونقاط المراجعة البشرية قبل اختيار أي نموذج.

افتح صفحة الخدمة
  • أكثر من ٨ مشروعات في الذكاء الاصطناعي التوليدي سلّمناها
  • التعرف الضوئي على الحروف العربية والإنجليزية في فواتير بنكية غير منظمة
  • بحث معزز بالاسترجاع في أكثر من ١٠٬٠٠٠ مستند من مستندات السياسات
  • مساعد ذكي للمشتريات ومحرك لمطابقة الوسطاء
  • OpenAI وClaude وGemini وLlama وMistral، مع الاستضافة الذاتية حين يجب أن تبقى شيفرة العميل في بيئة خاضعة للتحكم
  • LangChain وMastra وCopilotKit وPinecone وPGVector

قدرة

البرمجيات المخصصة

منصات برمجية مخصصة مبنية لكل فئة من المستخدمين الذين يعتمدون عليها، مع أدوات الإدارة والصلاحيات والتقارير والتكاملات التي تحافظ على سير أعمالك. ونبني مواقع الشركات ومتاجر التجارة الإلكترونية على الواجهات الخلفية المخصصة نفسها.

افتح صفحة الخدمة
  • منصات متعددة المستأجرين بواجهة منفصلة لكل عميل
  • أدوات لفرق التشغيل والأعمال المساندة
  • بوابة دفع إلكتروني تعتمد عليها ٧٠ مؤسسة، ويضيف البنك إليها كل مؤسسة جديدة دون دعم هندسي
  • الانتقال من الأنظمة القديمة إلى منصة حديثة
  • NestJS وJava وPython وReact وNext.js وTanStack
  • PostgreSQL وMongoDB وOracle وMySQL

قدرة

تطوير تطبيقات الهاتف

تطبيقات هاتف مخصصة بتقنية React Native للهواتف والأجهزة اللوحية والتلفزيون، مبنية لتعمل بثبات على الشبكات التي يعتمد عليها مستخدموك كل يوم. ونطوّر بالتقنيات الأصلية لكل منصة كلما تطلّب المشروع ذلك.

افتح صفحة الخدمة
  • React Native وExpo
  • الهاتف والجهاز اللوحي والتلفزيون
  • مسارات تواصل عملها عند انقطاع الاتصال
  • واجهات عربية من اليمين إلى اليسار مصممة منذ الشاشة الأولى
  • إدارة الإصدارات في متاجر التطبيقات

قدرة

الصيانة والدعم

خدمات صيانة ودعم متكاملة للبرمجيات والواجهات البرمجية والبنية التحتية السحابية، مع مراقبة على مدار الساعة ودعم تضمنه اتفاقيات مستوى الخدمة وصيانة وقائية. والفريق الذي بنى نظامك هو الفريق الذي يدعمه، فيتعامل مع كل عطل مهندسون يعرفون الشيفرة مسبقًا.

افتح صفحة الخدمة
  • ٢٠ نظامًا مشمولًا باتفاقية مستوى خدمة سارية
  • نسبة إتاحة متعاقد عليها ٩٩٫٩٩٪، ونسبة محققة ٩٩٫٩٩٢٪ خلال آخر ١٢ شهرًا
  • حل الحوادث ذات الأولوية القصوى خلال ساعتين وفق العقد، والوسيط الفعلي ١٫٢٥ ساعة
  • ٤ إصدارات شهريًا، بدورات تطوير مدة كل منها أسبوعان
  • خفض جهد الصيانة الوقائية بنحو ٨٠٪
  • أدلة إجراءات ومسارات أعطال موثقة

قدرة

التكامل والأتمتة والتنسيق

تكاملات مخصصة بين المنصات التي تستخدمها، تشمل المدفوعات وشبكات البطاقات والأنظمة المصرفية الأساسية وSalesforce وخدمات الذكاء الاصطناعي والشحن. ونصمّم كل عملية أتمتة وفيها منذ البداية آليات إعادة المحاولة ومعالجة الرسائل المتعذرة والتنبيهات ونقاط المراجعة البشرية، فتبقى موثوقة في بيئة الإنتاج لسنوات بعد الإطلاق.

افتح صفحة الخدمة
  • تكامل مع منصتين مصرفيتين أساسيتين في بيئة الإنتاج
  • ٤ تكاملات مع أطراف خارجية سلّمناها
  • التكامل مع أنظمة المدفوعات وشبكات البطاقات
  • أتمتة أبحاث السوق والمنافسين باستخراج البيانات من الويب
  • تقارير وسائل التواصل الاجتماعي تغذي الأنظمة القائمة
  • n8n وLangChain وMastra وتنسيق مخصص

قدرة

الحوسبة السحابية وDevOps

خدمات الحوسبة السحابية وDevOps، تشمل البيئات ومسارات النشر والإصدارات وقابلية المراقبة، ونبنيها ليصبح كل نشر عملية روتينية، وليكون نظامك جاهزًا للتسليم إلى فريقك متى قررت ذلك.

  • البيئات ومسارات النشر وأتمتة الإصدارات
  • قابلية المراقبة والتنبيهات
  • AWS وGCP والخوادم المحلية
  • Docker وKubernetes
  • التسليم إلى فريقك

قدرة

هندسة الأجهزة

هندسة الأجهزة لقطاع التصنيع، وتشمل أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) الصناعية وبرمجياتها الثابتة والبرمجيات التي ترسل إليها بياناتها. تبني ديترمايندز الأجهزة وتركّبها في أرض مصنعك، وتنقل بيانات الآلات إلى المنصات التي يستخدمها فريقك.

  • تطوير الأجهزة وبرمجياتها الثابتة
  • النشر الميداني
  • نقل بيانات القياس عن بعد إلى المنصات القائمة

قدرة

أنظمة القطاعات الخاضعة للتنظيم

أنظمة للبنوك والرعاية الصحية والجهات الحكومية، مصممة منذ البداية لتجتاز مراجعات الأمان وتتكامل مع المنصات الأساسية وتبقى مدعومة لسنوات بعد الإطلاق. تقود ديترمايندز الأنظمة خلال مراجعة أمن المعلومات في البنوك وصولًا إلى الأنظمة المصرفية الأساسية، وتصونها ضمن إجراءات ضبط التغيير المعتمدة لديك.

افتح صفحة الخدمة
  • اجتياز اختبارين للاختراق لدى بنكين، البنك الأهلي المصري وبنك مصر
  • اجتياز ٣ تدقيقات أمنية خارجية، منها تدقيق Zerosploit
  • موافقة واحدة من البنك المركزي المصري استوفينا متطلباتها
  • النشر في مواقع حكومية مؤمّنة
  • مسارات «اعرف عميلك» ومكافحة غسل الأموال في البنوك
  • متطلبات سيادة البيانات الحكومية

٠١ / ٠٨

٠٢  أسئلة شائعة

أسئلة عن خدماتنا

هل يمكننا الاستعانة بأكثر من خدمة؟

نعم، وتجمع معظم مشروعات ديترمايندز بين ثلاث أو أربع من الخدمات الثماني في وقت واحد. ويغطيها كلها فريق واحد مخصص، فيكون لنظامك فريق واحد مسؤول عنه من التصميم حتى الدعم طويل الأمد.

ما الخدمة المناسبة لمشكلتنا؟

تحدد ديترمايندز الخدمات المناسبة معك في جلسة أولى لتحديد نطاق المشروع مع أحد مهندسيها، نناقش فيها أهدافك وقيودك وجدولك الزمني. ويحدد الملخص المكتوب الذي يليها القدرات التي سيعتمد عليها مشروعك.

هل يمكنكم تسلّم صيانة نظام بناه مورد آخر؟

نعم، تتسلم ديترمايندز باستمرار صيانة أنظمة بنتها فرق أخرى، وهذا من أعلى أنواع التعاقد قيمة لدينا. نوثّق النظام كما هو اليوم، ونثبّت استقراره أولًا، ثم نطوّره، ونوصي بإعادة بنائه كلما كانت إعادة البناء الاستثمار الأفضل لأعمالك.

الخطوة التالية

يبدأ كل مشروع بالمشكلة التي تحتاج إلى حلها

أول محادثة لك تكون مع أحد مهندسي ديترمايندز، نناقش فيها أهدافك وقيودك وجدولك الزمني.