التكامل وتطوير الواجهات البرمجية
تقدّم ديترمايندز خدمات التكامل وتطوير الواجهات البرمجية (API) التي تربط المنصات التي تستخدمها، وتشمل المدفوعات وSalesforce وخدمات الذكاء الاصطناعي والشحن، مع آليات إعادة المحاولة والتسوية ومعالجة الأعطال مصممة منذ البداية.
٠١ ما نربطه
منصات منفصلة تعمل معًا كنظام واحد
تصمّم ديترمايندز التكاملات وتبنيها وتصونها للشركات التي تتوزع أنظمة إدارة العملاء والمستودعات والمدفوعات والتحليلات لديها على منصات منفصلة، من خطاف ويب واحد بين أداتين من أدوات SaaS إلى طبقة وسيطة تربط عشرات الأنظمة.
بوابات الدفع
تكاملات دفع تعمل داخل بيئات متوافقة مع PCI DSS عبر Stripe وPayPal وAdyen وCheckout.com وبوابات إقليمية مثل Paymob وFawry وMPGS وCybersource، وتشمل تعدد العملات والاشتراكات والمبالغ المستردة وتسوية أحداث خطافات الويب في الأنظمة المالية.
الشحن والخدمات اللوجستية
اتصالات لحظية مع DHL وFedEx وUPS وAramex ومزودي الخدمات اللوجستية، تؤتمت الملصقات وأحداث التتبع ومستويات المخزون والمرتجعات، فيعمل مستودعك على بيانات محدّثة.
Salesforce وأنظمة إدارة العملاء
تكاملات في الاتجاهين بين Salesforce وأنظمة تخطيط الموارد والتسويق والدعم والفوترة لديك، عبر واجهتي Salesforce REST وBulk، فتبقى حالة الصفقات والإيرادات محدّثة في كل مكان.
أتمتة التسويق
Mailchimp وKlaviyo وHubSpot وActiveCampaign تنطلق من أحداث فعلية في الواجهة الخلفية، مع معالجة الموافقات وإزالة التكرار ومزامنة إلغاء الاشتراك في طبقة التكامل.
منصات الإعلانات
أحداث تحويل من جانب الخادم تصل إلى Google Ads وGoogle Analytics 4 وMeta عبر Measurement Protocol وConversions API، وتبقى موثوقة مع وجود أدوات حجب الإعلانات وطلبات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية
دمج OpenAI وClaude والنماذج مفتوحة المصدر في قوائم طلبات الدعم وقواعد المعرفة ومسارات معالجة المستندات، مع ضبط السياق وحدود الاستخدام والتوجيه البديل وضوابط التكلفة.
أنظمة الذكاء الاصطناعيالتحليلات ومسارات البيانات
عمليات ETL وReverse ETL إلى Snowflake أو BigQuery أو Redshift، مع لوحات معلومات في Metabase أو Looker أو Power BI مصممة لكل فريق.
٠٢ البنية
تكاملات قابلة للمراقبة وموثقة وسهلة الصيانة
تصمّم ديترمايندز التكاملات وفق معايير OpenAPI والبنية القائمة على الأحداث وقوائم الرسائل وبوابات الواجهات البرمجية، فيكون كل اتصال قابلًا للمراقبة والصيانة منذ يوم إطلاقه، ويبقى موثوقًا مع نمو أنظمتك.
وحين لا يتوفر موصل جاهز، أو لا يستوفي أي موصل متطلبات الأداء والأمان لديك، يبني فريقنا الواجهة البرمجية نفسها، موثقة وفق OpenAPI، ومؤمّنة عبر OAuth 2.0 ومفاتيح API، ومحددة المعدل، ومرقّمة الإصدارات، ومختبرة من طرف إلى طرف قبل أن تخدم أي طلب في بيئة الإنتاج.
٠٣ منهجية التسليم
من خريطة الأنظمة إلى تكامل تحت المراقبة
الاستكشاف ورسم خريطة الأنظمة
نراجع كل نظام معني من حيث المصادقة وحدود الاستخدام ومخططات البيانات ودعم خطافات الويب وأنماط الأعطال القائمة.
مخطط التكامل
مخطط مكتوب يشمل تدفقات البيانات ومعالجة الأخطاء ومنطق إعادة المحاولة ونقاط المراقبة، وتعتمده أنت قبل بدء البناء.
التطوير واختبار الوحدات
نختبر الشيفرة على بيئات تجريبية وبيئات إنتاج، بما في ذلك استنفاد حدود الاستخدام والأعطال الجزئية والبيانات المرسلة بصيغة غير صحيحة.
الاختبار من طرف إلى طرف
سيناريوهات كاملة بأحجام بيانات بيئة الإنتاج، ويسير اختبار القبول لديك وفق خطة منظمة.
النشر والمراقبة
تعمل التنبيهات على معدلات الأعطال وزمن الاستجابة وتأخر المزامنة منذ النشر، فيرى فريق الصيانة لدينا كل شيء منذ اليوم الأول.
التوثيق والتسليم
توثيق تقني، وأدلة إجراءات للأعطال الشائعة، وجلسة تسليم مع فريقك.
البروتوكولات والأمان وقابلية المراقبة
تتكامل ديترمايندز مع الأنظمة القديمة والبرمجيات الوسيطة المؤسسية، إلى جانب الواجهات البرمجية الحديثة لمنصات SaaS.
- البروتوكولات
- REST وSOAP وGraphQL وgRPC
- تبادل الرسائل
- RabbitMQ وKafka
- بيانات الاعتماد
- AWS Secrets Manager وHashiCorp Vault، وصلاحيات بالحد الأدنى
- الأمان
- تشفير TLS أثناء النقل، والتحقق من المدخلات، والتحقق من الشهادات
- قابلية المراقبة
- سجلات وتنبيهات ولوحات معلومات لكل تكامل
٠٤ أسئلة شائعة
أسئلة عن التكامل
ما الفرق بين تكامل الواجهات البرمجية والواجهة البرمجية المخصصة؟
يربط تكامل الواجهات البرمجية نظامين قائمين عبر واجهاتهما البرمجية المنشورة، مثل مزامنة Salesforce مع منصة للفوترة، أما الواجهة البرمجية المخصصة فهي واجهة جديدة تبنيها ديترمايندز ليخدم نظامك تطبيقات أخرى أو تطبيق هاتف أو مطورين من خارج مؤسستك. ويحتاج كثير من المشروعات إلى الاثنين معًا.
كم يستغرق تنفيذ التكامل؟
تحدد ديترمايندز الجدول الزمني لكل مشروع وفق الأنظمة وتحويلات البيانات المعنية، من اتصال واحد موثق بين منصتي SaaS إلى تنفيذ مؤسسي على مراحل عبر واجهات برمجية قديمة. ويبدأ كل تعاقد بمواصفات وجدول زمني مكتوبين، وتصل المتطلبات إلى اعتماد النطاق خلال ٥ أيام عمل.
هل يمكن التكامل مع نظام ليست له واجهة برمجية عامة؟
نعم في معظم الحالات. تستطيع ديترمايندز بناء مسار بيانات يعتمد على الوصول إلى قاعدة البيانات أو ملفات التصدير أو دعم خطافات الويب، وللأنظمة الأقدم تشمل الخيارات التكامل على مستوى قاعدة البيانات أو الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) أو الانتقال المنضبط إلى نظام جديد، ونختار بينها وفق ما يحتمله النظام.
كيف تحافظون على أمان بيانات الاعتماد؟
تحفظ ديترمايندز البيانات السرية في أدوات مخصصة لكل بيئة مثل AWS Secrets Manager أو HashiCorp Vault، ولا تضعها أبدًا في الشيفرة أو في نظام إدارة الإصدارات. وتعتمد المصادقة على OAuth 2.0 حيثما تدعمه الواجهة البرمجية، مع رموز وصول قصيرة العمر وصلاحيات بالحد الأدنى، ونوثّق كل بيانات اعتماد وجدول تغييرها عند التسليم.
ماذا يحدث عندما تتغير واجهة برمجية لطرف خارجي؟
تراقب ديترمايندز كل تكامل، فنكتشف أي عطل ونعالجه مبكرًا، ونتابع إيقاف الإصدارات المخطط له عبر سجل التغييرات لدى كل مزود، وننقل التكامل قبل الموعد النهائي. وضمن عقد الصيانة، نعالج تغييرات الإصدارات الصغيرة لدى الأطراف الخارجية ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.
هل تشمل خدماتكم الواجهات البرمجية الإقليمية للمدفوعات والخدمات اللوجستية؟
نعم. تتكامل ديترمايندز مع بوابات دفع إقليمية منها Paymob وFawry وMPGS وCybersource إلى جانب Stripe، وتعمل مع المنصات العالمية العاملة في أسواق الخليج وفق متطلبات الامتثال الخاصة بها.
هل تستطيع ديترمايندز تسلّم صيانة تكاملات بناها فريق آخر؟
نعم. تبدأ ديترمايندز بتدقيق تقني لما بُني وما ينقصه، وتثبّت استقرار المكونات عالية المخاطر قبل بدء الدعم المستمر. ونرصد أي خطر عاجل في تقرير التدقيق قبل توقيع اتفاقية مستوى الخدمة.
التكامل
خطط لتكاملاتك مع أحد مهندسي ديترمايندز
أول محادثة لك جلسة لتحديد نطاق المشروع، نناقش فيها الأنظمة التي تستخدمها والبيانات التي تنتقل بينها والتكاملات التي ستحقق قيمة أولًا.